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March 4, 2020

Fintech-Trends: Virtuelle Karten und die Zukunft der Zahlungen

The TripActions Team
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Letzte Woche hat TripActions TripActions Liquid™ angekündigt — die erste End-to-End-Lösung für globales Geschäftsreisemanagement und Zahlungen. Reisen sind ein großer Posten für Unternehmen mit robusten Reiseprogrammen, so dass Reisezahlungen für TripActions und unsere Kunden von größter Bedeutung sind.

Auf TRAVERSE 19 haben wir die Trends und Technologien, die die Zahlungen beeinflussen, im Rahmen des Panels "Technology Trends in Fintech: Virtuelle Karten und andere Technologien, die die Zukunft der Zahlungen und der Abrechnung beeinflussen, untersucht." Dave Packer, Vizepräsident für Produkt und Marketing bei TripActions, leitete das Gespräch mit führenden Vertretern von Stripe, Visa und TripActions über aufkommende Trends im kommerziellen Zahlungsverkehr, die Entwicklung der Zahlungen und mögliche Lösungen.

Er sprach mit Jonathan Friedman, Produktleiter bei TripActions Liquid; Tim Ural, Leiter der kommerziellen Plattformen bei Visa Business Solutions; und John Haddock, Leiter der Emissionsabteilung bei Stripe.

Die Teilnehmer sprachen über den Trend zur Verbraucherorientierung von B2B-Zahlungen und die Suche nach einem vereinfachten Zahlungssystem, das durch ein virtuelles Zahlungssystem ermöglicht wird. Ein wichtiger Punkt war die Befähigung der Mitarbeiter, die Zahlungstechnologie anzunehmen und sie besser zu nutzen.

"Geschäftsreisen sind ein großer Kostenfaktor. Sie sind schwer zu kontrollieren“, erklärt Jonathan.

"Unternehmen investieren so viel in den Bau von Büros, beim Reisen geht es jedoch darum, diesen Raum zu verlassen. Die Mitarbeiter buchen Flüge und Hotels, sie müssen jedoch auch für das Taxi, den Kaffee und die Mahlzeiten dreimal am Tag bezahlen. Die Bezahlung geht Hand in Hand mit dem Reisen und ist Teil dieser Erfahrung. Jedes einzelne Unternehmen wird Zahlungen als integralen Bestandteil seiner Reiserichtlinien betrachten.“

Reisen bedeutet nicht nur außerhalb des üblichen Arbeitsumfelds zu sein, sondern stellen auch eine Belastung für die Mitarbeiter dar, die die Reisekosten aus eigener Tasche bezahlen, die Richtlinien ihres Unternehmens beachten und auf die Rückerstattung warten müssen. Laut dem Bericht von Skift "Stand der Geschäftsreisen 2020“ geben 31 % der befragten Geschäftsreisenden an, dass die Bezahlung von Geschäftsreisekosten mit ihrer persönlichen Karte eine der häufigsten Herausforderungen auf Reisen ist, gleich hinter Flugverspätungen (66 %) und Flugstornierungen (32 %).

Die Reisekostenabrechnung ist auch in Bezug auf die Zahlungstechnologie ein besonders komplizierter Bereich, da sie die Finanzgrenzen überschreitet.

"Wir haben eine Philosophie, die darauf abzielt, Lösungen auf globaler Ebene zu entwickeln, jedoch gleichzeitig lokal zu überlegen, wie diese Technologie genutzt werden kann“, sagte Tim, der die Unterschiede zwischen Europa, Asien und Nordamerika erläuterte. Die Entwicklung von kontaktlosen Zahlungs- und PoS-Geräten ist zum Beispiel in Europa und Asien viel weiter fortgeschritten, während sie in den USA allmählich an Fahrt gewinnt.

„Das Versprechen der virtuellen Karten ist, dass sie überall funktionieren sollten. Der Aufbau einer Infrastruktur, die überregional genutzt werden kann, ist die einzige Möglichkeit, Lösungen zu entwickeln, die sich verbessern lassen“, so John.

Die Teilnehmer erörterten, dass Innovation nicht um faule Äpfel herum optimiert werden kann. Es ist notwendig, den Nutzern zu vertrauen und das Richtige zu tun. TripActions Liquid erfüllt genau diese Anforderungen und berücksichtigt die Bedürfnisse von Geschäftsreisenden und Reisemanagern, die weltweit arbeiten und eine Zahlungslösung benötigen.

Wir sind der Meinung, dass eine einheitliche Berichterstattung über Reiseausgaben in Echtzeit mit Reisebuchungen und -zahlungen auf einer einzigen Plattform zentralisiert werden sollte, um einen globalen Überblick zu bieten, der es Finanz- und Reiseleitern ermöglicht, neue Erkenntnisse zur Optimierung der Spesen zu gewinnen.

TripActions Liquid gibt Finanz- und Reiseleitern Echtzeit-Kontrolle über Reisespesen mit der Möglichkeit, Richtlinienkontrollen festzulegen, um die Compliance zu verbessern und die Genehmigung von Reisespesen zu ermöglichen, wenn Mitarbeiter Reisen buchen oder sich auf einer arbeitsbezogenen Reise befinden. Durch die automatisierte Abstimmung und die Berichterstattung über Reisezahlungen für Flüge, Hotels, Züge, Mietwagen und andere Reiseeinkäufe gewinnen Finanz- und Reiseleiter Zeit, um sich auf höherwertige, strategische Initiativen zu konzentrieren.

Wir bieten Geschäftsreisenden ein noch besseres Reiseerlebnis mit der Gewissheit, dass ihr Unternehmen für ihre Reisekosten aufkommt. "Zahlungen sind ein neuer Bereich, dessen Entwicklung gerade jetzt stattfindet. Die Finanz- und Verwaltungsteams, die hier sitzen, wollen innovative Lösungen. Es gibt traditionelle Wege der Geschäftsabwicklung und der Zahlungen, genauso wie es traditionelle Wege der Reiseabwicklung gibt. Sie setzen auf eine neue Art, über die Branche nachzudenken“, sagte Jonathan.

TripActions ist mit TripActions Liquid führend in der Revolution der Reisespesen. Um mehr über TripActions Liquid zu erfahren, laden Sie das neueste TripActions-Ebook über Kopfschmerzen bei Reisezahlungen (und deren Beseitigung mit TripActions Liquid) herunter.

Wir freuen uns darauf, das Gespräch über Spesen und Geschäftsreisen auf der TRAVERSE 20 fortzusetzen, die im September in San Francisco stattfinden wird. Registrieren Sie sich noch heute.

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