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February 2, 2021

5 Réflexions Sur L’avenir du Voyage Proposées par TripActions et The Points Guy

L’avenir des voyages d’affaires sera différent de ce qu’il était avant mars 2020 et la clé de ce nouveau monde sera un aperçu précis des tendances concernant les voyageurs et les destinations.

Dès les premiers signes d’arrêt des voyages, l’équipe de TripActions dirigée par Ilan Twig, cofondateur et directeur technique, a travaillé jour et nuit pour fournir aux clients un accès aux informations en temps réel. Le résultat de ce travail a été la possibilité pour les gestionnaires de voyages de prendre des décisions plus éclairées sur qui allait voyager où, et quand reprendraient à nouveau les voyages. Aujourd’hui, alors que le vaccin est disponible et que de nouvelles mesures de santé et de sécurité ont été mises en place, il est possible de faire le point sur ce qui s’est passé en 2020 et sur ce que les données nous apprennent sur l’évolution des voyages d’affaires.

Pour ce faire, Ilan s’est entretenu avec le fondateur de The Points Guy, Brian Kelly, pour discuter des données de réservation de 2020 et de leur vision concernant l’avenir des voyages. Cinq idées particulièrement remarquables ont émergé :

1. Les voyageurs d’affaires réservent plus près de leurs dates de voyage.

Selon les données de réservation de TripActions, le délai moyen de réservation des vols est passé de 20 jours avant le départ à 10 jours avant le départ après la pandémie. Le délai moyen est passé de 13 jours à 6 jours. Le délai moyen de réservation pour les hôtels a également diminué, passant de 12 à 7 jours. La moyenne est passée de huit jours à quatre jours.

2. Les réservations de voitures de location ont plus que doublé l’année dernière.

Les voitures de location ne représentaient que 7 % des réservations dans le système TripActions avant mars 2020. Aujourd’hui, ces réservations représentent 17 % de l’ensemble des réservations.

3. Les voitures de location remplacent les réservations de vols.

Auparavant, les vols représentaient 50 % des réservations dans l’écosystème TripActions et les hôtels environ 30 %. Le reste était constitué de voitures et de trains. Pendant la pandémie, ce rapport s’est inversé ; les hôtels représentant maintenant 50 % des réservations et les vols 30 %.

4. Aucune destination ne s’est imposée comme une « destination COVID par excellence » au cours de l’année dernière.

D’après les données de réservation de TripActions, aucune destination n’est plus populaire que les autres. Les gens voyagent là où ils le doivent ou le peuvent, les restrictions étant toujours en place.

5. Certains secteurs d’activité voyagent plus que jamais.

Les voyages d’affaires dans les entreprises technologiques ont ralenti en raison du travail à distance, mais d’autres secteurs, comme les soins de santé, le stockage et l’industrie manufacturière, voyagent plus souvent et plus longtemps qu’avant la pandémie.

Si l’on peut en apprendre beaucoup en regardant comment les voyages d’affaires ont changé, ce qui est d’autant plus intéressant est de savoir où cela nous mène. Ilan a révélé que TripActions travaille sur de nouvelles fonctionnalités de produit qui aideront à rassembler des équipes désormais éloignées ou décentralisées. Le concept de voyage en équipe est un concept dont on entendra parler davantage dans l’année à venir.

Vous pouvez regarder l’enregistrement complet ci-dessous :

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