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January 6, 2021

TripActions Commence 2021 Très Fort en Remportant Deux Prix

Nous avons développé la plateforme TripActions en ayant toujours le client à l’esprit, c’est pour ça qu’on est tellement ravis quand nos clients nous donnent des notes élevées. Ainsi, nous sommes fiers de vous annoncer que nos clients nous ont en fait donné des notes tellement élevées sur le site d’évaluation de technologies professionnelles TrustRadius que nous avons remporté deux récompenses:

  • Prix du meilleur ensemble de fonctionnalités. Nos utilisateurs nous ont donné une note élevée pour l’amplitude et l’utilité des fonctionnalités de notre produit, produit que nous avons développé en mettant les bouchées doubles.

  • Prix du meilleur Service Client. Cette récompense est « une véritable preuve d’amour client », indique TrustRadius. Clairement, nos clients ont ressenti qu’ils étaient aimés par notre équipe dédiée à la Réussite Client.

Pour gagner ces deux récompenses, nous avons dû recueillir assez d’avis clients qui mentionnaient ces deux points et nous positionner dans les trois plus hautes places du classement en termes de pourcentage de réponses positives.

Et il ne s’agit pas d’avis anonymes. TrustRadius utilise un processus en plusieurs étapes pour contrôler et vérifier que les avis proviennent tous de clients réels. Si les consommateurs de technologies B2B aime autant TrustRadius, c’est parce que les avis clients vérifiés leur permettent de faire des choix plus éclairés. Pour notre part, nous adorons TrustRadius car nous partageons cette même philosophie de la transparence et de la confiance.

Nous sommes ravis que nos clients ressentent la même chose que nous pour TripActions. Ils sont la raison pour laquelle nous avons développé des fonctionnalités uniques telles que l’ensemble de paramètres Continuité des opérations en déplacement professionnel TripActions et TripActions Liquid™, notre système de gestion des dépenses révolutionnaire. Ils sont aussi la raison pour laquelle notre équipe Réussite Client œuvre à se dépasser et à repousser ses limites chaque jour. Et soyons honnêtes : En 2020, ces deux éléments ont été d’une importance capitale.

Mais ne vous inquiétez pas, nous ne laisserons pas ces récompenses nous monter à la tête. Nous continuerons à nous surpasser pour approfondir le développement de notre robuste suite de fonctionnalités et pour toujours faire le bonheur de nos Travel Managers et de nos voyageurs d’affaires avec le meilleur service client sur 2021 et au-delà.

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