Return to blog
October 13, 2020

TripActions Optimise L’Expérience Personnelle de Réservation de Voyages Pour Les Clients

Depuis le lancement de TripActions en 2015, les voyageurs de nos clients ont la possibilité d’accéder, pour leurs voyages personnels, à la même expérience de réservation et de service de première qualité dont ils bénéficient lors de leurs voyages d’affaires. Nos clients ont tiré profit de la double fonctionnalité de notre plateforme et ont encouragé leurs voyageurs à l’utiliser pour réserver des voyages personnels ainsi que pour prolonger leurs voyages d’affaires.

Bien que les voyages d’affaires et d’agrément aient été perturbés en début d’année par l’épidémie de la COVID-19, TripActions a suivi et commencé à voir ces deux catégories reprendre du service car les voyageurs et les entreprises se sentent plus à l’aise sur la route et dans les airs. Dans cette optique, TripActions fait en sorte que l’expérience client en matière de réservation de voyages personnels, qu’ils soient associés à un voyage d’affaires ou non, soit meilleure que jamais.

Lorsque les voyageurs de TripActions se connectent à l’application, ils sélectionnent le type de voyage qu’ils souhaitent réserver.

Les utilisateurs bénéficient de tous les avantages des voyages d’affaires qu’ils apprécient, sans frais supplémentaires, lors de leurs voyages personnels, notamment :

  • La possibilité de réserver et de gérer les voyages sur une seule et même plateforme : les voyageurs peuvent utiliser la plateforme de voyages d’affaires TripActions pour gérer tous les itinéraires et bénéficier d’une recherche personnalisée basée sur leurs préférences, notamment les programmes de fidélité, le prix, les billets inutilisés, l’historique des réservations et plus encore.
  • Des informations sur la sécurité en temps réel : les voyageurs peuvent voir l’impact de la COVID-19 sur les voyages, y compris les informations sanitaires incluses dans leurs itinéraires en fonction du lieu de départ et d’arrivée, le taux d’infection par pays et par état, les niveaux de risque du Centre de contrôle et de prévention des maladies et les restrictions gouvernementales.
  • Des agents de voyage proactifs 24 h/24, 7 j/7 : les agents de voyage qualifiés de TripActions sont disponibles dans le monde entier pour fournir une assistance de niveau mondial dans plusieurs langues pour tout problème pouvant survenir lors de voyages personnels.
  • Et plus encore...

Les voyageurs peuvent dormir sur leurs deux oreilles en sachant que leurs données sont en sécurité. De plus, TripActions se soucie du respect de leur vie privée et les employeurs ne peuvent pas voir et n’ont pas accès aux réservations de voyages personnels des voyageurs.

Les responsables déplacements peuvent s’attendre à ce que l’adoption de leurs programmes et outils de voyage augmente en fonction de la diffusion de cet avantage complémentaire auprès de leurs employés. Non seulement les voyageurs passeront plus de temps sur la plateforme, mais ils la considéreront comme un avantage et comme un élément apprécié pour le travail et les loisirs.

Pour en savoir plus sur les avantages de faire de TripActions votre partenaire de gestion des voyages et des dépenses, contactez-nous dès aujourd’hui.

Return to blog