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October 20, 2020

Comment TripActions Prépare la Prochaine Génération de Leaders de La Technologie

En période difficile, innover ce n’est pas uniquement adapter un produit. La véritable innovation consiste à voir au-delà des défis qui sont devant vous et à répondre aux besoins de votre communauté ; en particulier dans votre domaine.

TripActions a récemment fait un partenariat avec trois entreprises locales à San Francisco pour fournir des ordinateurs portables, des accès Wi-Fi et un mentorat aux étudiants et aux jeunes professionnels souhaitant entrer dans l’industrie de la technologie. Ces 8 derniers mois ayant apporté leur lot de défis au secteur du voyage, l’équipe TripActions a eu le sentiment qu’elle devait servir les personnes qui l’entouraient et faire le nécessaire pour apporter son aide aux communautés locales impactées par la situation. Avec la COVID, de nombreuses entreprises ont dû revoir leur façon de travailler en équipe et continuer de soutenir les objectifs et les aspirations de leurs membres.

Encourager les communautés de San Francisco

Les trois organisations - Hack the Hood, Climbhire et Burton High School - s’efforcent d’apporter leur soutien aux jeunes adultes en quête d’opportunités. Mais avec la COVID-19 et les confinements qui en ont découlé, la technologie et une bonne connexion Wi-Fi sont rapidement devenues un problème. Les entreprises et les écoles s’étaient déjà rencontrées en personne, mais elles étaient dans une position où elles n’étaient plus accessibles aux étudiants qui n’avaient pas d’ordinateur portable et de connexion Internet à la maison.

Être capable d’apporter des ressources n’est qu’une façon incroyable de soutenir leur travail. Nous avons constaté qu’ils allaient avoir besoin d’ordinateurs portables et de la technologie pour poursuivre leurs études sans interruption », explique Shaka Senghor, responsable de la diversité, de l’égalité et de l’inclusion chez TripActions, qui est à la tête de ces initiatives.

« Lorsque j’ai réfléchi à des endroits sur lesquels nous pourrions commencer à avoir un impact, j’ai pris contact avec mon réseau. Je respecte la façon innovante dont ces entreprises abordent l’éducation et encouragent leurs étudiants à être des acteurs de changement. »

Hack the Hood est une entreprise qui soutient les jeunes défavorisés qui souhaitent entrer dans le secteur de la technologie, tandis que Climbhire aide les jeunes adultes à préparer leur transition professionnelle (souvent du commerce ou de la vente à la technologie).

« Les ordinateurs portables et autres équipements donnés par TripActions permettent aux participants au programme de Hack the Hood d’avoir accès à du matériel de qualité grâce auquel ils peuvent suivre une formation et accéder à des opportunités professionnelles. En fournissant ces ordinateurs portables, Hack the Hood permet de réduire directement le nombre de participants ayant besoin de machines décentes pour apprendre/travailler », déclare Chris Runde, directeur des opérations chez Hack the Hood.

« En s’associant à Hack the Hood et en faisant ce don, TripActions supprime clairement les obstacles qu’ils peuvent rencontrer et augmente le potentiel d’une industrie de la technologie plus équitable. »

TripActions a également fourni des ordinateurs portables et des snacks à Burton High School, une école sous-financée à San Francisco. Bien que l’incroyable personnel ait fait son maximum pour soutenir les étudiants durant le confinement, les choses ont été difficiles pour les enfants issus de communautés marginalisées.

« Nous avons récemment reçu de nombreux très bons équipements que nous ne pouvions pas réutiliser. Notre équipe a identifié plus de 100 ordinateurs dont des MacBook et des Windows qui ont été donnés à ces communautés. Nous les avons d’abord rencontrées pour comprendre leurs besoins puis leur avons fourni les équipements technologiques nécessaires », explique Doug Innocenti, directeur des opérations et des services de technologies de l’information chez TripActions.

Les ingénieurs en support informatique Herby Lissade II et Zack Nelson ont fait partie intégrante de l’opération. Leur travail a consisté à nettoyer le disque dur de chaque machine ainsi qu’à le désinfecter pour qu’il soit comme neuf. L'équipe continuera d'inspecter chaque ordinateur portable retourné et de redistribuer l'équipement à ces organisations pour répondre à leurs besoins.

Plus que des équipements

Ce n’est que le début d’une relation dans laquelle TripActions offrira des possibilités de mentorat et de formation en plus d’équipements. L’équipe de direction travaille également avec les différents départements pour que les commandes de snacks livrées au bureau soient transférées à Burton High School, qui envoie les colis aux étudiants qui n’ont pas accès à une alimentation régulière.

« Les dons de TripActions aideront l’équipe PACE de chez Phillip & Sala Burton Academic High School à atteindre notre objectif d’équité pour nos jeunes afro-américains et latino-américains qui étudient à distance. Grâce à leurs dons de snacks et d’équipements technologiques, 120 jeunes recevront chaque mois une boîte de snacks chez eux ou un ordinateur portable pour accéder aux cours en ligne. La plupart des jeunes ciblés ont été considérablement touchés par la pandémie de la COVID », déclare Karla Ruiz, directrice associée PACE chez Burton High School.

Ce n’est que la première étape des initiatives de dons sociaux qui ont été lancées par l’équipe de direction TripActions. Il est prévu que les efforts fournis pour les communautés soient étendus à toutes les villes où TripActions dispose d’un bureau et qu’il y ait des échanges individuels avec les étudiants. Un jeune professionnel de Climbhire a récemment été pris en stage chez TripActions.

« Ces programmes sont bénéfiques pour la société. Ils sont un véritable exemple de philanthropie sociale. Instinctivement, de nombreuses entreprises vont sortir le carnet de chèques. C’est une bonne chose, mais il y a d’autres façons de contribuer et de mieux connaître les communautés que nous servons », déclare Shaka.

L’objectif chez TripActions a toujours été d’apporter une contribution significative à la société. Il n’y a rien de plus significatif que le don d’équipements, mais surtout, de temps et d’informations. Les défis de l'année écoulée ont offert à nos équipes l'opportunité d’être reconnaissantes pour tout ce que nous avons, et donc de réimaginer la façon dont nous pouvons partager et encourager les communautés qui nous entourent.

Les valeurs qui nous animent au travail sont les mêmes qui nous incitent à donner à nos communautés. Que ce soit « en plaçant la barre toujours plus haut » ou « en se concentrant sur ce qui compte vraiment », notre entreprise n’a de raison d’être que par son impact.

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